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Liberación de paquetería DHL, FEDEX y UPS.


¿Tienes un envío detenido o por liberar? Escríbenos ahora y lo ponemos en marcha de inmediato.


Comience ahora


Servicio impecable: liberaron nuestra paquetería sin contratiempos; seguimiento claro y entrega en tiempo. 100% recomendados.

 Esteban Arce
Director general de Allglass México

Liberamos tus mercancias sin complicaciones

Solución a tus operaciones de paquetería. Te damos la ruta más rápida y segura para tu envío. Contáctanos.

Flujo en 4 pasos


woman signing on white printer paper beside woman about to touch the documents

1. Diagnóstico expreso:

Guía, factura/orden de compra, ficha técnica): definimos si aplica 3.7.35 y si hay regulaciones. 

two people shaking hands over a piece of paper

2. Corrección documental:

Si aplica: descripción, fracción, soporte de valor y, en su caso, NOM.

3. Gestión con paquetería/recinto y agencia:

Liberación y salida conforme a procedimiento simplificado

4. Entrega y cierre:

Confirmación y expediente digital (incluyendo pedimento cuando proceda).

slightly opened silver MacBook

Liberación de paquetería retenida (ejemplo)


Caso ejemplo: laptop Apple comprada en línea. Factura total USD 1,500 (producto + envío). El envío llegó a México por paquetería y quedó retenido.

El canal de mensajería/paquetería tiene un procedimiento simplificado con reglas y límites. Desde el 15 de agosto de 2025 se actualizó la regla 3.7.35: la tasa global del canal es 33.5%, y solo puede usarse 19% cuando el envío viaja con guía aérea y no requiere regulaciones (RRNA). Si existen RRNA o el operador detecta inconsistencias, el paquete no se despacha por paquetería y debe migrar a despacho formal con agente aduan

¿Por qué se retuvo este paquete?

Regulaciones técnicas (RRNA) aplicables a la laptop

Seguridad eléctrica (NOM-001-SCFI-2018). Los equipos electrónicos deben cumplir requisitos de seguridad y métodos de prueba. Si el courier no tiene evidencia válida, detiene.

Información comercial (NOM-024-SCFI-2013). Etiquetado/instructivo/garantía en español con datos mínimos. Sin evidencia, se retiene.

Radio/Wi-Fi/Bluetooth (homologación IFT y parámetros NOM-208). Las laptops con radio deben estar homologadas; si el modelo no está acreditado o no se exhibe el certificado, el courier no libera.

Marca registrada: Apple

Aduanas y paqueterías aplican controles para evitar falsificación. Si no se acredita legitimidad/origen lícito (factura del vendedor, números de serie, etc.), el envío se suspende hasta aclaración. El IMPI está facultado para suspender la libre circulación en casos de posible infracción.  

Clasificación y descripción

Si la descripción no permite identificar correctamente el producto (modelo/parte, especificaciones) o el valor luce atípico frente al mercado, el courier escala a revisión y puede retener hasta migrar a formal.

Volumen/comportamiento de compra

Envíos con múltiples unidades del mismo producto o patrones que sugieren fin comercial suelen rechazarse del simplificado y pasar a formal.


Tu paquete, fuera de bodega y en camino — sin vueltas



¿Por qué con nosotros?


  • Respuesta inmediata: tomamos el caso en cuanto lo compartes y activamos la liberación sin demoras internas.


  • Desatoramos envíos “atorados”: resolvemos retenes por descripciones genéricas, valores inconsistentes o faltas menores de documentación.


  • Sin atajos riesgosos: liberación real y ordenada; evitamos devoluciones, multas y “parches” que salen caros después.


  • Menos costos colaterales: reducimos tiempos de almacenamiento y cargos innecesarios al sacar el envío cuanto antes.


  • Un solo punto de contacto: te evitamos llamadas y correos con paquetería, recintos y transporte.


  • Visibilidad clara: te decimos qué está pasando y cuándo sale; sin tecnicismos.


  • Cierre ordenado: recibes un paquete de documentos completo para tu control interno y contabilidad.


  • Escalable: sirve para una compra ocasional… y también para operaciones frecuentes.


Para quién está pensado


  • Compras ocasionales: quieres tu paquete, no un curso exprés de aduanas.


  • Importadores frecuentes por paquetería: buscas regularidad, menos detenciones y costos predecibles.


  • Equipos sin área logística: delegan la liberación y se enfocan en vender, producir o entregar.


  • Vendedores en marketplace: necesitan salidas rápidas y comprobación documental sin dolores de cabeza.


Lo que obtienes


  • Diagnóstico y acción el mismo día.
  • Liberación real, sin “magia”.
  • Comunicación práctica y breve.
  • Documentos finales ordenados.
  • Entrega coordinada hasta tu punto.


Señales de que te conviene usarlo ya


  • Tu guía aparece como retenida o “en revisión”.
  • La paquetería te pide aclaraciones de descripción o valor.
  • Temes cargos de almacenamiento si no sale pronto.
  • Compraste “barato” y ahora te están pidiendo más datos para liberar.

Formulario de cotización.

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Corredores 59 Churubusco Country Club, Coyoacán CDMX, México